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2021-06-15

台灣好行阿里山線停駛公告及退款事宜

台灣好行阿里山線停駛公告及退款事宜

因近期新冠肺炎疫情影響,台灣好行阿里山線停駛資訊如下:
1.停駛日期:110年5月29日起停駛至110年6月14日(屆時將依疫情狀況持續滾動檢討)。
2.停駛路線:台灣好行阿里山A線(7329、7329A)、台灣好行阿里山B線(7322C、7322D)
3.票券退票機制
(1)全家預售票
A.預購5月22日起之票券將扣除必要費用後退回剩餘費用。
B.客服專線
全網客服專線:0800-071999
嘉義縣公共汽車管理處:05-2788177#806
(2)高鐵聯票
A.高鐵聯票自5月18日起暫停販售,已購票之旅客將扣除必要費用後退回剩餘費用。
B.票務資訊請洽原購買通路
ibon票務客服專線:0800-016-138、(02)2659-9900。
(3)其他套票
A.車票兌換機台因應阿里山線停駛政策,已預先於110年5月18日關閉兌換,造成不便敬請見諒。
B.票務資訊請洽原購買通路
Klook:(02) 5594-0490
易遊網:412-8001(手機加02)
KKday:https://www.kkday.com/zh-tw/product/104515(請點選右下角聯絡客服)
阿里山easy go:豐趣科技股份有限公司03-5910052。
ibon票務客服專線:0800-016-138、(02)2659-9900。
備註:
公車行駛相關問題請洽嘉義縣公共汽車管理處,電話:05-2788177
旅遊諮詢相關問題請洽阿里山國家風景區管理處,電話:05-2593900