景觀吊橋單跨長度281公尺，穿梭雲海故鄉海拔約1000公尺，人行寬度2.1公尺。
支撐橋面的二力桿件底板，採用與台北101大樓同級之SM570高強度鋼材，足耐規模七級的強震。
橋下東、西側迎風面增設導風管，降低共振效應，抗風壓力每平方公尺450公斤。
公車車次7304、7323皆由嘉義火車站發車，至梅山公車站轉搭太平線公車前往太平雲梯。(公車車次7315可直達太平雲梯)
公車處洽詢電話：05-2788177
| 公車票種 | 票價 |
|---|---|
| 全票 | 43元 |
| 半票 | 21元 |
圖示為復康巴士班次。
國道3號→梅山交流道(279K)→環南路→中山路→162甲縣道→梅山市區搭太平線公車→太平雲梯
駕車行駛於國道3號，並於梅山出口(279K)下交流道，接往中興路三段(162縣道)朝梅山方向行駛約2.6公里，於環南路右轉行駛約1.6公里，於中山路左轉繼續行駛約90公尺並右轉，即抵達梅山公車站。至梅山公車站轉搭太平線公車前往太平雲梯。【停車請於梅山公車站右轉至中學路繼續行駛約600公尺即抵達舊梅山國中停車場。】
國道3號→梅山交流道(279K)→環北街→華山路→149縣道→162甲縣道→太平雲梯
駕車行駛於國道3號，並於梅山出口下交流道，接往中興路三段(162縣道)朝梅山方向前進，行駛約2.6公里於環北街(福懋加油站路口處)向左轉，並在750公尺處於華山路(雲205鄉道)向右轉，行駛約800公尺於新興路(149縣道)向左轉，行駛約350公尺於玄廟路(162甲縣道)向左轉，沿162甲縣道繼續行駛約12公里(此路線行經梅山36彎)即抵達太平雲梯。
搭乘太平線公車旅客請將車輛停放在指示位置
遊客中心周邊停車場
請搭乘甲類大客車之團客至梅山，轉搭中型巴士前往太平雲梯。
梅山至太平已公告禁行甲類大客車。
每年11月至次年3月
▕ 平日/9:00-16:30，最後入場時間/16:00
▕ 假日/9:00-17:30，最後入場時間/17:00
每年4月至10月為夏令期間
▕ 視同假日營運時間/9:00-17:30，最後入場時間/17:00
休園時間
▕ 每週三
【現場購票】雲梯現場僅販售一般民眾之票券，無團體票券優惠。
票卷預約當日使用完畢即可，不限梯次時段，現場只做橋面上安全乘載量管控，故毋須擔心無法進入。
| 票別 | 票價 | 適用對象 |
|---|---|---|
| 全票 | 100元 |
|
| 優待票 | 80元 |
|
| 半票 | 50元 |
|
| 回饋票 | 30元 |
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| 免門票 | - |
|
因太平雲梯門票採預售制，若遇現場天候不佳遊客無法登梯情況，特此說明如下：
一、個人因素退票：
【網路購票退票】
請最晚於預定日期前一天至阿里山EASY GO網站申請退票。當日申請退票則不予退款。
二、因現場臨時天候不佳，經現場公告雲梯暫時封閉，致遊客無法登梯時之退換票辦法如下，請遊客擇一辦理：
【網路購票退票】
請至阿里山EASY GO網站申請退票，費用將全額退刷至原刷卡購票之信用卡。
三、如因可預見之天氣狀況或其他因素，由有限責任嘉義縣梅山鄉太平社區產業合作社預告休園時：
【網路購票退票】
請至阿里山EASY GO網站申請退票，費用將全額刷退至原刷卡購票之信用卡。